Diteror Desk Collector Lewat Telepon? Begini Cara Menghadapinya

Diteror Desk Collector Lewat Telepon? Begini Cara Menghadapinya

Mendapat telepon dari debt collector emang bikin pusing. Kepala cenat-cenut, hati deg-degan tidak tenang. Setelah ditelpon, masih juga pusing karena takut tiba-tiba telepon datang lagi suatu saat nanti.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Untuk anda yang pernah mengalami masalah ini, tetap harus tenang. Namun, anda juga wajib waspada terus. Pasalnya, telepon dari desk collector akan mendatangi anda suatu saat lagi tanpa anda bisa tahu kapan waktunya.

Anda bisa bersiap-siap dari sekarang sebelum telepon desk collector mampir ke ponsel anda. Ikuti steps-steps berikut ini agar anda ‘siap’ menghadapi desk collector:

  1. Tetap tenang, jangan gegabah
    Saya selalu bilang ke peserta kelas baik Credit Card Revolution maupun BDJKK untuk selalu tenang dalam menghadapi segala masalah. Ketahuilah, saat anda emosi, IQ cenderung turun sehingga susah untuk berfikir.
    Ketenangan adalah suatu hal yang wajib anda miliki ketika akan menghadapi desk collector.
  2. Sediakan aplikasi perekam suara telepon
    Akan sangat berguna bila anda memiliki aplikasi perekam suara telepon. Rekaman pembicaraan anda dengan desk collector yang nakal bisa jadi bukti bila suatu waktu anda butuhkan. Untuk anda yang pengguna iphone sebenarnya tidak perlu install aplikasi phone recorder karena sudah ada di ponsel.
  3. Berikan kepastian tanggal bayar bila anda siap
    Ada baiknya anda segera memberi kepastian tanggal bayar dengan catatan anda sudah benar-benar siap. Tanggal pasti ini setidaknya akan meluluhkan hati desk collector sehingga meminimalisir kemungkinan terburuk.
  4. Jangan berikan kepastian tanggal bayar bila anda masih ragu-ragu
    Nah, bila kondisi keuangan anda tidak memungkinkan untuk membayar dalam jangka waktu dekat, anda bisa memberikan jawaban bahwa anda akan membayar tanpa menyebutkan tanggal.
  5. Atur nada suara anda
    Ketahuilah, nada pembicaraan yang meninggi tidak bisa dilawan dengan nada yang meninggi pula. Maka dari itu, sebaiknya anda mengatur nada bicara lebih rendah dari desk collector.

    Ketika nada bicara anda terdengar marah, desk collector justru tanpa henti mencecar anda dengan banyak pertanyaan yang mengakibatkan telepon semakin lama.

Itulah tadi 5 cara menghadapi desk collector yang bisa anda praktekkan. Tetap tenang dan jangan berperilaku gegabah.

Apa Bedanya Debt Collector dengan Desk Collector?

Apa Bedanya Debt Collector dengan Desk Collector?

Urusan utang memang nggak bisa buat diremehkan. Anda harus rajin membayar cicilan utang kalau tak mau rumah anda didatangi debt collector. Wajar, kalau tunggakan kartu kredit anda mencapai level yang sudah luar biasa parah, debt collector bakal mendatangi anda. Di beberapa kasus, nasabah ditagih hutangnya lewat desk collector. Sebelumnya, apakah anda mengerti perbedaan antara desk collector dengan debt collector?

Debt Collector dan Desk Collector Itu Beda Loh

Meski keduanya sama-sama menagih utang, terdapat perbedaan antara debt collector dan desk collector. Meski begitu, debt collector dan desk collector bekerjasama agar nasabah cepat membayarkan utang. 

    1. Desk Collector
      Desk collector biasanya melakukan peringatanpenagihan tidak langsung ke hadapan nasabah tapi melakukan penagihan dibalik meja kerja. Kata “desk” sendiri sudah mencerminkan bagaimana seorang desk collector bekerja. Mereka biasanya menagih utang secara online lewat smartphone maupun pc. 

      Desk collector biasanya bekerja di outsourcing. Pekerjaan desk collector ini biasanya menjanjikan dimana banyak dari mereka yang diangkat menjadi team leader setelah pekerjaan yang ia jalani memuaskan. Bekerja sebagai desk collector butuh kesabaran yang tinggi dalam menghadapi banyak nasabah. 

    2. Debt Collector
      Debt collector juga melakukan penagihan utang layaknya desk collector. Bedanya, debt collector bakal turun gunung setelah nasabah tidak juga mengurus kartu kreditnya setelah mendapatkan peringatan dari desk collector. Debt collector bekerja di lapangan mendatangi rumah tiap nasabah yang kartu kreditnya macet. 

      Skemanya, seorang debt collector bisa turun jika desk collector telah melakukan peringatan berkali-kali kepada nasabah. Biasanya, nasabah yang tak juga membayar akan mendapatkan imbas berupa barang-barang nasabah disita sebagai jaminan. 

Perbedaan mendasar antara debt collector dan desk collector ini harus anda pahami. Meski terlihat sepele, dampaknya bakal besar kalau anda tidak tahu apa bedanya. Bayangkan saja misal anda seseorang yang ingin menuntut desk collector tapi malah salah sebut sebagai debt collector, tuntutan anda bakal salah sasaran.  Sebagai nasabah, anda juga harus ‘sadar diri’ untuk selalu taat membayar tanggungan yang sudah dibebankan.